سياسة الشحن

سياسة الشحن

نحرص في هدوم على توفير تجربة تسوق مريحة وآمنة منذ لحظة إتمام الطلب وحتى استلام المنتج. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن الخاصة بنا:

1. مناطق التوصيل
نقوم بتوصيل الطلبات إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية، مع توفير خيارات متعددة للشحن حسب موقع العميل.

2. مدة التوصيل

• القاهرة والجيزة: من 1 إلى 3 أيام عمل.

• باقي المحافظات: من 3 إلى 6 أيام عمل.

3. رسوم الشحن
تُحسب رسوم الشحن تلقائيًا عند الدفع بناءً على المحافظة.
الشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة (وفقًا للعروض السارية).

4. شركة الشحن
نتعامل مع شركات شحن موثوقة لضمان سرعة وأمان تسليم طلباتكم.

5. تتبع الطلب
ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب تحتوي على تفاصيل تتبع الشحنة فور تجهيز الطلب.

6. ملاحظات هامة

• يُرجى التأكد من دقة رقم الهاتف والعنوان لتجنب أي تأخير في التسليم.

• في حال عدم استلام الطلب، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال 48 ساعة.

شكرًا لثقتكم بـ متجر هدوم.