الشروط والأحكام

1. القبول بالشروط

باستخدامك لموقع هدوم (huduum.com)، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يجب قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع. في حال عدم موافقتك على أي من الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.

2. التسجيل والحساب

يتطلب إنشاء حساب على الموقع تقديم معلومات دقيقة وحديثة.
العميل مسؤول عن الحفاظ على سرية تفاصيل الحساب وكلمة المرور، كما يتحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام الحساب.
يحق لموقع هدوم تعليق أو إلغاء الحسابات التي يتم استخدامها بطرق غير قانونية أو تنتهك الشروط والأحكام.

3. تقديم الطلبات والدفع

جميع الطلبات المقدمة على الموقع تعتمد على التوافر ويتم تأكيدها فقط عند استلام العميل رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.
يتم توفير طرق دفع آمنة من خلال شركاء موثوقين، ويجب على العميل التأكد من صحة تفاصيل الدفع المقدمة.
في حالة حدوث أي مشكلة في الدفع أو معلومات الطلب، سيتم التواصل مع العميل لحلها.

4. الشحن والتسليم

يتم تسليم المنتجات داخل مصر فقط وفقاً للعناوين المقدمة أثناء تقديم الطلب.
تعتمد تكاليف ومدة الشحن على موقع العميل والخيارات المتاحة عند الدفع.
هدوم غير مسؤول عن أي تأخير قد يحدث بسبب شركات الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
يحق للعميل معاينة الطلب قبل الاستلام للتأكد من سلامة المنتج ومطابقته للمواصفات.

5. الإرجاع والاستبدال

يحق للعميل طلب إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ استلامها، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
في حالة طلب العميل إرجاع المنتج، سيتم استرداد المبلغ بعد فحص المنتج للتأكد من سلامته وعدم استخدامه.
يتحمل العميل تكلفة إعادة الشحن في حالة الإرجاع أو الاستبدال، ما لم يكن المنتج تالفًا أو معيبًا.

6. الاستخدام المحظور

يُحظر استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية، بما في ذلك:

استخدام الموقع لنشر مواد تشهيرية أو ضارة.
محاولة اختراق أو تعطيل الموقع بأي شكل من الأشكال.
استخدام الموقع لأغراض غير مشروعة أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك الصور والنصوص والشعارات، هي ملكية حصرية لموقع هدوم. لا يُسمح بإعادة استخدام هذه المواد أو توزيعها أو تعديلها دون إذن كتابي مسبق من الموقع.

8. تحديد المسؤولية

هدوم غير مسؤول عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية قد تنشأ عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه. تقتصر مسؤوليتنا على المبالغ التي دفعها العميل لقاء المنتجات.

9. التعديلات على الشروط

يحتفظ موقع هدوم بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات مهمة عبر الموقع أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام الموقع بعد هذه التغييرات يُعتبر قبولاً للشروط المعدلة.